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발행일: 2023/09/06  치학신문
지역난방공사, 고객서비스분야 청렴 및 상생 협력 MOU
시공사·용역사와 협의채 구성해 지속적 협업 추진

열사용시설 점검분야 해피콜제도 신설로 청렴문화 확산

 

고객서비스분야 청렴, 상생 업무협약식 관련 사진(앞줄 왼쪽에서 네번째 최금숙 한난 고객서비스처장)

 

 한국지역난방공사(사장 정용기, 이하 ‘한난’)는 지역난방 열사용시설 업무 청렴문화 확산, 안전문화 조성 및 고객중심의 서비스 제공을 위해 열사용시설 시공사(5개사) 및 안전점검 용역사(7개사)와 업무협약을 체결했다고 6일(수) 밝혔다.
 이번 협의체 구성 협력사는 ▲지역난방 열사용시설 시공 ▲사용자 정기안전점검 및 열계량장치 관리 용역업무를 수행하고 있다.



 한난은 현재 공동주택 182만호와 건물 2,870개소에 열을 공급하고 있으며, 연간 약 170개의 사용자가 증가함에 따라 안정적인 열공급을 위해서 협력사와 업무 협력을 지속적으로 추진할 예정이다.
 또한, 이번 업무협약을 계기로 열사용시설 점검분야 투명성 강화 및 청렴도 개선을 위한 ‘열사용시설 점검분야 해피콜 제도를 신설’하고, 개선의견에 대해서는 열사용시설기준을 개정할 계획이다.
 최금숙 한난 고객서비스처장은 “고객서비스 분야 청렴·상생 협의체를 통한 지속적인 협의와 소통으로 관련 제도를 개선하는 등 앞으로도 고객서비스분야 청렴 및 상생을 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

 

 

한국지역난방공사 본사 전경사진

 

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