유튜브를 이용한 웹드라마 형식으로 홍보를 기획
김 경 호
대한치과교정학회 회장
-김경호 집행부의 홍보방향과 의의는
“작년 4월 교정학회 회장으로 취임하기 전부터 어떻게 학회를 운영할 것인지에 대한 많은 아이디어와 틀에 대해 고민해 왔다. 교정학회는 태생이 학술단체이지만 현재 학회 구성원의 90%이상 대부분이 개인병원을 운영하는 개원의이다. 또한 요즘 시대는 예전과 다르게 일반인들 대부분도 마음만 먹으면 각종 SNS나 포털사이트에서 교정치료에 관련된 많은 정보를 얻을 수 있게 되었다.
이러한 과정에서 왜곡되고 과장된 정보의 전달이 국민의 혼란을 초래하는 상황도 많이 목격되고, 교정학회 회원들인 개원의들은 개인적인 SNS채널을 통해 각개전투 식으로 정보를 전달하려고 노력하며 필요 이상의 에너지를 소모하는 것 같아 안타까운 심정이었다.
교정학회가 교정의사와 일반인들 사이에 정보의 균형을 채워줄 수 있는 적극적인 역할을 해야겠다는 생각을 갖게 되었고 김경호 집행부의 가장 중요한 핵심사업으로 대국민 홍보라는 명제를 설정하고 앞으로도 교정학회의 지속적인 사업으로 발전할 수 있도록 초석을 다지기 위해 노력하고 있다.
30여년간 써오던 ‘공보위원회’의 명칭을 ‘홍보위원회’로 과감히 교체한 것도 이러한 의지를 다지기 위한 일환으로 보면 될 것이다.”
-계도성 인터뷰를 전개한 이유
“서두에서도 언급했듯이 교정학회 대부분 회원은 개원의이다. 이들의 가장 큰 관심사는 두말할 나위 없이 치과의 안정적인 경영이다. 학문적인 성취, 최신지견의 지속적인 습득과 연구 등도 중요하지만 이 모든 것이 안정적인 병원경영의 바탕 위에서 이루어지리라는 것은 쉽게 짐작할 수 있을 것이다.
하지만 십수년 전부터 대형병원들의 난립과 다향한 광고매체나 SNS광고 등의 등장으로 소위 마케팅 이벤트 병원들의 지나친 상업적인 광고가 문제가 되었으며 실제 환자들의 피해로 돌아가는 일도 적지 않았다.
하지만 이러한 환자들의 피해 못지 않게 큰 상처를 받은 것은 바로 윤리적이고 정도를 걷는 자세로 병원을 묵묵히 운영해 온 대부분의 개원의들일 것이다.
대부분 그들은 교정의사로서의 자존심과 책임감으로 지나친 상업적 광고의 추구를 자제하고 환자들에게 진료로서 최선을 다한다는 원칙으로 병원을 운영했겠으나, 동료애도 뒤로 하고 오직 상업적인 이익을 최우선시 하는 일부 병원들의 행태는 대다수 회원들에게 자괴감과 무력감을 주었을 것이 틀림없다.
이러한 왜곡된 형태의 광고구조는 자본주의 경제사회에서는 자유경쟁이라는 그럴듯한 말로 포장되는 경향이 있는데 국민들의 건강을 책임지고 그러한 책무를 국가로부터 위임받은 전문인으로서 좀 더 무거운 책임감과 사익 추구간의 균형을 잡는데 교정학회가 역할을 할 수 있도록 노력할 것이다.”
-금년 여름 대대적인 대국민 계도성 광고를 전개하였는데 성과를 얘기해 주셨으면….
이번 여름시즌 캠페인을 통해 우리 학회가 내보내려는 메시지는 매우 명확하고 구체적으로 설정하였다. 메인 캐치프레이즈(key phrase) 2가지는 다음과 같다.
1. “과대광고, 과도한 이벤트, 과도한 할인을 진행하는 병원에서 치료받는 것은 바람직하지 않습니다”
2. “여러 가지 이유로 집이나 직장 가까운 곳에서 받는 것이 바람직합니다”
이번 캠페인은 또한 한국소비자원과 공동으로 진행하여 신뢰성을 더욱 확보하였으며 교정치료의 성수기라 할 수 있는 여름방학 직전 6월말부터 개학전인 8월까지 집중적으로 전개하여 그 효과를 극대화 하고자 하였다.
이번 캠페인을 통해서 대형병원보다 집이나 직장에서 가까운 소규모 교정전문치과에서 교정치료를 받는 것이 훨씬 바람직하다는 메시지를 전달함으로써 교정학회 대다수 회원들의 경영환경을 조금이나마 개선시킬 수 있도록 노력하였고, 이벤트 병원은 의사가 자주 바뀌거나 실장들의 월권행위가 많은 바람직하지 않은 병원이라는 인식을 충분히 심어주었다고 생각한다.
그리고 캠페인 효과의 극대화를 위해 다양한 미디어를 통해 동시에 오픈하여 반복, 중첩의 효과를 노렸는데 자체적으로 메시지 전달의 효과가 좋은 것으로 평가되었다.
채널A 종편 아침프로그램에 학회 윤리이사가 출연하여 피해야할 병원, 바람직한 병원의 유형 등을 소개하였고, KBS FM 인기프로그램에 40초 분량의 캠페인 음성광고를 50일간 송출하였다. 또한 서울 지하철 1,3,4호선 및 경기 분당선 전동차 내에 포스터 캠페인을 2달간 진행하였고 특히 지방에 계신 회원들께서도 교정학회의 의지를 잘 느끼시도록 부산 대구 및 광주지하철에도 1달간 진행하였다.
젊은 세대에게는 좀 더 감성적인 메시지 전달을 위해 그들에게 익숙한 방식을 기획할 필요가 있어 유튜브를 이용한 웹드라마 형식으로 홍보를 기획하였다.
“[설렘주의보] 당신에게도 지금 교정이 필요한가요? (부제)좋은 교정치과를 찾아서”란 웹드라마를 통해 과대광고 이벤트 병원의 허실을 드러내고 대한치과교정학회의 ‘우리동네 교정의사찾기’ 페이지를 자연스레 홍보하였다.”
-앞으로 교정학회 홍보방향에 대한 계획과 전략은
“앞으로도 국민들이 교정치료의 범위나 올바른 교정치료를 받는 이유 등을 홍보하는 것은 물론 우리 학회 회원들이 학회홍보사업의 수혜를 골고루 실질적으로 누릴 수 있는지 까지 고려한 기획을 꾸준히 발전시키고 전개하여 학회회원들과의 유대감을 긴밀하게 형성하는데 일조가 될수 있도록 노력할 것이다.”
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| 교정학회 추계학술대회 |
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| 교정학회 평의원회 |
http://www.chihak.co.kr/news/15826
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